हिपमंक सह-संस्थापक एडम गोल्डस्टीन: चिंता हमेशा उपयोगी नहीं होती है। इसे अच्छी तरह से प्रबंधित करने का तरीका यहां बताया गया है।

हिपमंक सह-संस्थापक एडम गोल्डस्टीन

छह साल में हिप्नक चलाने में, यात्रा बुकिंग स्टार्टअप एडम गोल्डस्टीन ने 2010 में स्टीव हफमैन के साथ मिलकर, गोल्डस्टीन ने एक अवलोकन किया: वह चिंतित था। वास्तव में चिंतित हैं।

सभी मेट्रिक्स द्वारा, चीजें ठीक चल रही थीं। हिपमंक ने $ 55 मिलियन के कुल पूँजी दौर की श्रृंखला खड़ी की थी, इसमें दर्जनों कर्मचारी थे, वफादार उपयोगकर्ताओं का एक समूह था, और 2016 में SAP Concur द्वारा अधिग्रहित किए जाने के रास्ते पर था। सफलता संतोष नहीं लाती है, यह बढ़े हुए जज्बात, तर्कहीन भय, स्किप किए गए भोजन और आत्म संदेह लाती है।

"हालांकि आप कर्षण से खुश हैं, तो आप एक व्यक्ति के रूप में कम खुश महसूस कर रहे हैं," गोल्डस्टोन आरहो बिजनेस बैंकिंग के आधिकारिक ब्लॉग मार्केटफिट @ आरएचओ को बताता है। "यह एक गहरा, दोहराया पैटर्न है जो आसानी से स्पष्टीकरण के लिए उधार नहीं देता है।"

आज, वाई कॉम्बीनेटर और अन्य संस्थापकों के संरक्षक के रूप में एक भागीदार के रूप में, गोल्डस्टीन चिंता की भूमिका को दर्शाते हुए समय बिता रहे हैं, और अपने व्यक्तिगत अनुभव का उपयोग करके दूसरों को इसके नकारात्मक प्रभावों को कम करने में मदद करते हैं।

हिप्नम में अपने आठ साल के कार्यकाल के बारे में उन्होंने कहा, "ऐसे क्षण थे जो ऐसा महसूस करते थे कि यह और अधिक तनावपूर्ण नहीं हो सकता।"

कुछ क्षणों की आप उम्मीद कर सकते हैं - धन से बाहर चलने के साथ निराशा या करीबी कॉल - लेकिन यहां तक ​​कि कंपनी में हर रोज होने वाली घटनाओं में उनके रक्तचाप को बढ़ाने की शक्ति थी।

उदाहरण के लिए, जब हिपमंक के पहले कर्मचारी ने पद छोड़ दिया, तो गोल्डस्टीन का कहना है कि उनकी प्रारंभिक प्रतिक्रिया ने वास्तव में चिंता की मात्रा को बढ़ा दिया।

"मैं इससे तबाह हो गया था," वे कहते हैं। "मुझे आश्चर्य है कि अगर हमारी कंपनी, या हमारी संस्कृति के साथ मौलिक रूप से कुछ गलत था, या अगर हमें बर्बाद किया गया था, या अगर यह छोड़ने वाले कर्मचारियों के एक झुंड का शिकार करने जा रहा था। वे सारी चीजें मेरे सिर से गुजर गईं। हमारे पास पहले दो वर्षों के लिए कोई कर्मचारी नहीं था। बहुत समय हुआ। मेरे मन में निश्चित रूप से था, 'अरे, शायद हमने इतनी बड़ी कंपनी का निर्माण किया है जिसे कोई भी कभी नहीं छोड़ेगा!'

चिंता का उनकी क्षमता पर प्रभावी ढंग से प्रबंधन करने का प्रभाव था: "मैं कंपनी में नए विचारों के लिए कम खुला था," वे कहते हैं। उन्होंने कहा, “मुझे जो कुछ भी करने की जरूरत थी, वह मेरी मानसिकता में ज्यादा सेट थी। मैं एक कंपनी के सीईओ की तरह काम कर रहा था जो गहरी मुसीबत में था, एक के विपरीत जिसने अभी अनुभव किया है कि हर कंपनी क्या करती है। ”

गोल्डस्टीन अब संस्थापकों और प्रबंधकों को कोचिंग दे रहे हैं कि वे उन चिंताओं के बारे में अधिक चयनात्मक रहें जो वे लिप्त हैं। गोल्डस्टीन ने "जानबूझकर एल्गोरिथ्म" नामक एक निबंध में तनाव को अधिक जानबूझकर प्रबंधित करने के लिए एक फ्रेमवर्क साझा किया है, और आपको रात में जागते रहने के लिए प्रतिगामी, विकृत चिंताओं को कम करता है।

यहाँ पाँच रणनीतियाँ गोल्डस्टीन ने आरएचओ के साथ साझा की हैं ताकि चिंता को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया जा सके।

परिप्रेक्ष्य

गोल्डस्टीन कहते हैं, "बहुत सारी चिंताएं लोगों की अपेक्षाओं से होती हैं जो वास्तविकता के अनुरूप हैं।" “यह उम्मीद करना कि कोई भी कभी नहीं छोड़ना पूरी तरह से अवास्तविक था। अगर मैंने खुद से कहा, 'चलो। हर कंपनी, यहां तक ​​कि दुनिया की सबसे बड़ी कंपनियों में कर्मचारियों को छोड़ दिया गया है, 'इससे ​​चीजों को परिप्रेक्ष्य में रखने में मदद मिलेगी। "

परिप्रेक्ष्य हासिल करने का प्रयास करना - अपनी सोच को सुधारने या अन्य अनुभवी विशेषज्ञों के साथ बातचीत करने से - 'आकाश गिर रहा है' कथा को रोकने में मदद करता है। बढ़े हुए कर्षण और बढ़े हुए तनाव के बीच निहित संबंध को समझना भी सहायक हो सकता है।

जब गोल्डस्टीन ने पहली बार रेडिट और रेडिट के वर्तमान सीईओ के सह-संस्थापक स्टीव हफमैन के साथ मिलकर इसे रचनात्मक, दिलचस्प और कम दांव लगा।

गोल्डस्टीन कहते हैं, "मैं अपने साथ एक कंपनी शुरू करने के लिए इस प्रसिद्ध व्यक्ति को समझाने के लिए बहुत उत्साहित था," गोल्डस्टीन कहते हैं। “हमारा एक समझौता था कि वह 2010 की गर्मियों में वाई कॉम्बिनेटर के बैच की अवधि के लिए मेरे विचार पर काम करेगा, मूल रूप से तीन महीने। यदि तीन महीने के अंत में यह काम नहीं कर रहा था, तो उसे अगला विचार चुनना होगा। ”

गोल्डस्टीन याद करते हैं, "सब कुछ जल्दी से एक साथ आना था और यह उत्साह और शांत था, लेकिन यह भी चिंता का विषय नहीं था।" "यह ऐसा था, 'अरे अगर यह काम नहीं करता, तो हमारे पास एक प्लान बी था।" यह हम दोनों में से सिर्फ एक था, और हम जानते थे कि अगर हम जरूरत पड़ने पर अन्य सामान का निर्माण कर सकते हैं। यह कम दांव लगा। ”

गोल्डस्टीन कहते हैं, "कुछ साल बाद हमने अपनी सीरीज़ ए राउंड को बढ़ा दिया और हम कुछ मिलियन डॉलर से जल गए और अपने सीरीज़ बी राउंड को बढ़ाने की कोशिश कर रहे थे।" “हमारे पास उस समय एक दर्जन से अधिक लोगों की एक टीम थी। जब धन उगाहना कठिन हो गया, तो हमने सोचा कि क्या हम धन जुटा पाएंगे। हमें चिंता होने लगी, 'क्या हम लोगों को ठिकाने लगाने जा रहे हैं? क्या हम अपने उत्पाद के लिए कुछ बहुत बुरा काम करने जा रहे हैं, और इसे सिर्फ तोड़ने के लिए विज्ञापनों के साथ काली मिर्च? ''

शुरुआत में, विफल होने के तरीकों की संख्या कम है। आप सभी संभावित परिणामों की कल्पना कर सकते हैं। एक कंपनी, परियोजना या टीम के पैमाने के रूप में, विफल होने के संभावित तरीके तेजी से घातीय हो जाते हैं।

इसलिए परिप्रेक्ष्य महत्वपूर्ण है। सिर्फ इसलिए कि आप संभावित विफलता बिंदुओं की कल्पना कर सकते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि वे सच होने के लिए किस्मत में हैं। गोल्डस्टीन कहते हैं, "जो चीजें हमें लगती हैं, वे वास्तव में वास्तविकता नहीं हैं।"

निश्चितता

"मुझे लगता है कि बहुत सारे संस्थापक अनिश्चितता और तनाव के तहत बंद हैं, और यह सबसे बुरी बात है," वे कहते हैं।

मान लें कि इस तरह की स्थिति होती है: तीन ग्राहकों वाली कंपनी में, यदि कोई ग्राहक अनुबंध रद्द करता है, तो अन्य दो ग्राहकों को खुश रखने के लिए अधिकारी आपातकालीन कार्रवाई कर सकते हैं। बिक्री टीम दो ग्राहकों को एक बड़ी छूट देने या उन्हें रात के खाने के लिए बाहर ले जाने के लिए यात्रा करने का सुझाव दे सकती है।

गोल्डस्टीन कहते हैं, "यह सोचने वाली एक उचित बात है।" “लेकिन बहुत समय, जब कोई ग्राहक एक अनुबंध रद्द करता है या जब कोई सौदा गिरता है, तो यह वास्तव में एक संकेत है कि कंपनी जो पेशकश कर रही थी वह बाजार नहीं चाहती थी। और यह जानना और प्रतिक्रिया देना वास्तव में महत्वपूर्ण है। एक विचार पर बहुत कसकर पकड़ना जो अभी तक सिद्ध नहीं हुआ है, वास्तव में खतरनाक है। ”

उन स्थितियों में, सही दृष्टिकोण यह कहना है, “अरे, हमें बाजार से सिर्फ एक संकेत मिला है। जीवन में कुछ भी निश्चित नहीं है। ऐसा लगता है कि जिस चीज के बारे में हमने सोचा था वह सबसे अच्छी नहीं है। तो या तो हम इसे सबसे अच्छा बनाने के लिए है, या हम कुछ अलग करने के लिए मिल गया है, ”वह बताते हैं।

कार्रवाई करने से अनुचित चिंता भी कम हो जाएगी।

उनका कहना है, '' तनाव और असहाय होने से बुरा कोई नहीं है। '' "उस निर्णायक विकल्प को बनाने से न केवल स्टार्टअप के सफल होने की संभावना बढ़ जाती है, बल्कि यह बेहतर भी लगता है।"

आदतें

लगातार आदतें निर्धारित करना और तनाव को कम करने के लिए अपने दिन में कुछ संरचना का निर्माण करना एक सरल तरीका है।

"संस्थापक जो ग्राहकों से बात करने या कर्मचारियों से बात करने की दिनचर्या में शामिल हो जाते हैं, वे बदलाव करने वाले या आश्चर्य की स्थिति में संस्थापकों की तुलना में अधिक लचीलापन रखते हैं, जो प्रत्येक दिन एक बेतहाशा अलग पैटर्न से गुजर रहे हैं," वे कहते हैं। "उन्हें लगता है कि उनके जीवन के लिए कोई संरचना नहीं है और उनकी कंपनी के लिए कोई संरचना नहीं है और सब कुछ उनके पैंट की सीट द्वारा किया जा रहा है।"

रिश्तों

आपके रिश्तों का एक ईमानदार मूल्यांकन आपके विचार से अधिक खुलासा हो सकता है।

“स्टार्टअप्स के भीतर मैंने जो पैटर्न देखा है, उनमें से एक यह है कि जब चीजें ठीक होती हैं, तो लोग बदलाव नहीं करते हैं। जब चीजें भयानक होती हैं तो लोग बदलाव करते हैं, क्योंकि यह इतना स्पष्ट है कि यह बुरा है। लेकिन जब चीजें खराब होती हैं, तो लोग बदलाव नहीं करते हैं, ”गोल्डस्टीन कहते हैं। "यह एक सीईओ के रूप में या एक प्रबंधक के रूप में बहादुरी की जबरदस्त मात्रा लेता है, 'यह ठीक है, लेकिन यह बेहतर हो सकता है। मैं एक बदलाव लाने का फैसला कर रहा हूं। ”

वह शुरुआती चरण के कर्मचारियों के साथ अक्सर यह देखता है। संस्थापक कह सकते हैं, “टीम में यह व्यक्ति था और वे एक महान व्यक्ति थे, लेकिन उनके पास बस वह नहीं था, जो कंपनी के जीवन में उस समय हमें चाहिए था। मैं चाहता हूं कि मुझे जल्द ही इसका एहसास हो जाए। ”

गोल्डस्टीन जारी है, "मुझे लगता है कि ज्यादातर समय संस्थापक ने इसे जल्द ही महसूस किया, लेकिन वे खुद को सुनना नहीं चाहते थे।" "उन्होंने खुद को आश्वस्त किया कि यह ठीक होने जा रहा था, जब तक कि यह धीरे-धीरे खुद और उनके सहकर्मियों पर हावी नहीं हो जाता।"

यह सभी तरह के रिश्तों में हो सकता है।

"मैं संस्थापकों के साथ यह बहुत कुछ देखता हूं जो किसी ऐसे व्यक्ति के साथ डेटिंग कर रहे हैं जो वास्तव में प्यार में नहीं हैं, लेकिन एकल होने का विचार उन्हें भयभीत करता है," वे कहते हैं। "या वे उस कंपनी के सलाहकार की तरह हैं जो अच्छी तरह से जानते हैं और उन्हें उस व्यक्ति से बहुत सलाह नहीं मिल रही है, लेकिन वे उनके साथ काम करने से बस डरते हैं।"

वह कहते हैं, "यह बहुत ही सराहनीय है कि किसी चीज़ के निपटारे के जाल में गिरना कितना आसान है। यह अच्छा नहीं है।"

तुम अकेले नहीं हो

अंत में, उन भावनाओं को याद रखना महत्वपूर्ण है जिन्हें आप अनुभव कर रहे हैं, आपके लिए अद्वितीय नहीं हैं।

गोल्डस्टीन कहते हैं, "संस्थापकों के लिए इस तथ्य की सराहना करना कठिन है कि बाकी सभी लोग तनावग्रस्त और चिंतित हैं।" “फाउंडर्स लगातार टेक क्रंच और द न्यू यॉर्क टाइम्स और वॉल स्ट्रीट जर्नल में कहानियों को देख रहे हैं कि हर कोई कैसे अच्छा कर रहा है। और यहां तक ​​कि जब वे कंपनियां महान नहीं कर रही हैं, तो वे अभी भी उनसे बड़े हैं। "

"जब आप यूनिकॉर्न के बारे में सुनते हैं, तो लोगों को थिरकने या नीचा दिखाने के लिए, यह अभी भी एक बहु-अरब डॉलर की कंपनी है," वह हंसी के साथ जारी है। "बहुत सारे संस्थापक सोचते हैं, 'मैं उस व्यक्ति की स्थिति में होने के लिए मार डालूंगा। इस बड़ी कंपनी को पाकर वे बहुत खुश होंगे। ' लेकिन वास्तव में, शायद नहीं। संभवतः वे आपके जैसे ही तनावग्रस्त हैं, यदि अधिक नहीं। ”

समाधान? अपने अनुभव के बारे में खुला और ईमानदार होना।

गोल्डस्टीन कहते हैं, "जितनी जल्दी लोग महसूस कर सकते हैं [बाकी सभी को भी उतना ही लगता है], यह एक प्रबंधक के रूप में एक अद्वितीय विफलता की तरह महसूस करने वाला है।" "संस्थापकों को अनुभव करना होगा कि पहले हाथ, अन्य संस्थापकों के साथ कमजोर बात कर रहे हैं जो वास्तव में पसंद है।"

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