चित्र का श्रेय देना

ब्रांड्स, यहां बताया गया है कि पॉडकास्ट आरओआई को कैसे मापें

तो आप एक पॉडकास्ट बनाना चाहते हैं।

यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि आपने तय किया है कि आपका ब्रांड - जिसे आप विकसित करने और सुरक्षा के लिए अविश्वसनीय रूप से कड़ी मेहनत करते हैं - ऑडियो क्षेत्र में एक कारण के लिए है। आपने तय किया है कि आपके ब्रांड को वास्तविक, वास्तविक जीवन की प्रामाणिक आवाज़ की ज़रूरत है।

और इस इच्छा के साथ आपके दिल और आपकी टीम में जलते हुए अंतिम प्रश्न आता है:

क्या एक ब्रांडेड पॉडकास्ट से सच रॉय है?

और उस पर, हमारे पास एक बहुत ही सरल उत्तर है (एक जटिल लेख के बाद): पॉडकास्ट न करने का आरओआई क्या होगा?

यदि हमने माध्यम की क्षमता पर विश्वास नहीं किया और पर्याप्त रिटर्न मिला तो हम JAR को शुरू नहीं कर सकते थे। तो चलो मैट्रिक्स में गोता लगाते हैं जो हमें लगता है कि आपको पॉडकास्ट दुनिया में (दंडित इरादा) को नहीं सुनना चाहिए।

पॉडकास्ट ROI # 1: अपने ब्रांड का निर्माण

यहाँ आपके लिए एक सवाल है: आप OOH के लिए ROI कैसे मापते हैं? और ब्लॉग और सोशल मीडिया जैसे डिजिटल चैनल? प्रत्येक ब्रांड के लिए उत्तर अलग-अलग होगा क्योंकि ROI किस प्रकार के ग्राहक और उत्पाद के आधार पर भिन्न होता है।

लेकिन ROI की परिवर्तनशीलता मार्केटिंग के इन रूपों को न करने का एक कारण नहीं है, है ना?

ब्लॉग और सोशल मीडिया के समान, ब्रांड पॉडकास्ट (लोकप्रियता में विस्फोट) केवल उनके दीर्घकालिक प्रभाव के संदर्भ में अपनी प्रारंभिक अवस्था में हैं। एक दशक पहले ब्लॉगिंग और सामाजिक की तरह, अवसर आपके दर्शकों के लिए मूल्यवान सामग्री का एक स्रोत प्रदान करने और उन्हें आपकी सामग्री (और ब्रांड) के साथ एक सार्थक और अंतरंग तरीके से बातचीत करने की अनुमति देता है।

पॉडकास्ट के लिए ब्रांड आरओआई अनुभव के भीतर है, जो उद्योग बढ़ने के साथ सगाई के एक वांछनीय रूप के रूप में विकसित होता रहेगा।

मेट्रिक्स के रूप में, पॉडकास्ट वास्तव में इन माध्यमों में से किसी एक के साथ-साथ अपने शुरुआती दिनों में थे। 2020 में ब्रांड पॉडकास्टिंग से डिजिटल ऑडियो ग्राउंडवर्क के पिछले 20 वर्षों में लाभ मिलता है।

अब ध्यान रखें - मैट्रिक्स पूरी कहानी नहीं बताते हैं। वे हमें समग्र जुड़ाव और यहां तक ​​कि सगाई की गुणवत्ता का एक बड़ा एहसास देते हैं, लेकिन हम सबसे पहले स्वीकार करेंगे कि इस उद्योग में, अपने डिजिटल भाइयों की तरह, हम हमेशा एक ट्रैक (एक "दृश्य" के समान) को ट्रैक नहीं कर सकते हैं, या "जैसे") एक भविष्य की खरीद के लिए वापस। हालांकि, उन उद्योगों के समान, हम यह विश्लेषण करने में सक्षम हैं कि हमारी ऑडियो सामग्री अपने संबंधित माध्यम में तरंगें बना रही है या नहीं।

इसलिए यहां ब्रांड-बिल्डिंग मेट्रिक्स हैं जो हम अपने ग्राहकों को बताते हैं। ये एपिसोड # 1 पर उतने ही लागू होते हैं जितना कि वे # 100 एपिसोड के लिए करते हैं।

  • टोटल डाउनलोड और टोटल प्ले: पॉडकास्ट की सफलता का एक आसान तरीका और एक दूसरे से एपिसोड की तुलना करने और सुधार करने का सरल तरीका। पॉडकास्ट मेजबान और निर्देशिका इन अंकों को प्रदर्शित करते हैं, हालांकि ध्यान रखें कि सभी होस्टिंग सेवाएं इन नंबरों की पेशकश नहीं करती हैं।
  • सुनो-दर के माध्यम से: यह हमारे द्वारा उल्लिखित गुणवत्ता और सगाई को ट्रैक करने का एक तरीका है। सुनने की दर हमें बताती है कि पॉडकास्ट में हमारे दर्शक कितनी देर सुन रहे हैं। इसे "श्रोता ड्रॉप ऑफ", या अधिक सामान्यतः, "दर्शकों की अवधारण" के रूप में भी जाना जाता है।
  • कुल सदस्य: JAR के लिए सौभाग्य से, हमारे चयनित पॉडकास्ट होस्ट OMNY सब्सक्राइबर मैट्रिक्स प्रदान करते हैं, जो सफलता को परिभाषित करने में एक लंबा रास्ता तय करते हैं। सब्सक्राइबर्स, सोशल मीडिया के अनुयायियों की तरह, आपके पॉडकास्ट की लोकप्रियता और प्रभाव के अमृत हैं।
  • समीक्षा: लोग वास्तव में पॉडकास्ट के बारे में क्या कह रहे हैं, इस पर नज़र रखना, जैसे वे अपने पसंदीदा शो और फिल्मों के बारे में क्या कहते हैं, और Google समीक्षा या फेसबुक में खुदरा विक्रेता के बारे में क्या कहेंगे। एक उच्च समीक्षा की गई पॉडकास्ट वृद्धि का एक यौगिक प्रभाव पैदा करेगा, जो इसे सीधे शीर्ष पर ले जाएगा ...
  • चार्ट: डिजिटल मीडिया के अन्य रूपों से ब्रांड की सामग्री को नियमित पुरानी कार्बनिक सामग्री के समान श्रेणियों में रैंक करने की अनुमति मिलती है? केवल पॉडकास्ट। इस समय दो सबसे लोकप्रिय निर्देशिका Apple पॉडकास्ट और Spotify हैं।
  • अन्य डिजिटल चैनलों के साथ माप: कुछ ब्रांडेड पॉडकास्ट, जो अपने गैर-ब्रांड समकक्षों की तरह हैं, ने पूरी तरह से अलग ईमेल सूची और सामाजिक चैनल पूरी तरह से शो में समर्पित कर दिए हैं। जहां पॉडकास्ट मेट्रिक्स में अभी भी बढ़ने की गुंजाइश है, ये अन्य चैनल डेटा और सगाई की दरों की पेशकश करते हैं जो ब्रांड मार्केटिंग के विभिन्न स्तरों पर बहुत अधिक स्वीकार किए जाते हैं।

वे उच्च-स्तरीय मीट्रिक हैं, लेकिन वास्तव में, हम केवल सतह को खरोंच कर रहे हैं। हमारे पिछले ब्लॉग पोस्ट, पॉडकास्ट एनालिटिक्स और कंजम्पशन मेट्रिक्स को स्कोप करें, जहां हम सत्यापित प्ले, रिटेंशन ग्राफ़ और ड्रॉप ऑफ़ ग्राफ़ पर चर्चा करते हैं।

पॉडकास्ट ROI # 2: लीड जनरेशन और सेल्स

यह वह हिस्सा है जिसके लिए आप यहां हैं - क्या पॉडकास्ट नए लीड और ड्राइव की बिक्री उत्पन्न करेगा?

खैर, यह कर सकता है। और यह कर सकते हैं। लेकिन यह आपके पॉडकास्ट का अंतिम इरादा नहीं हो सकता है।

2020 में प्रवेश करते हुए, वास्तव में मूल्यवान और सुनने योग्य सामग्री बनाने की आवश्यकता पहले की तुलना में अधिक है, और इसलिए अंतरिक्ष में प्रतियोगियों की संख्या है। महान सामग्री के बिना, किसी भी कहानी-आधारित माध्यम पर प्रतिस्पर्धा करना कठिन है।

एक ठोस कहानी कहने की नींव के साथ एक पॉडकास्ट - भले ही वह किसी ब्रांड के उत्पाद या अभियान पर ध्यान केंद्रित न करे - फिर भी संभावित बिक्री ROI का एक टन उत्पन्न कर सकता है। कुंजी ब्रांड के अन्य गुणों, जैसे वेबसाइट और ईमेल पर प्रभाव को माप रही है।

साइट ट्रैफ़िक: स्मार्ट पॉडकास्ट ब्रांड पॉडकास्ट से आए किसी भी ट्रैफ़िक के लिए अपनी वेबसाइट एनालिटिक्स में गहराई से देखते हैं, या तो विवरण में लिंक के परिणामस्वरूप या नोट्स दिखाते हैं या पॉडकास्ट चोटियों के दिनों में ट्रैफ़िक में स्पाइक के लिए सुनने में। यहाँ देखने के लिए आकर्षक उपयोगकर्ता डेटा हो सकता है, क्योंकि उन श्रोताओं को सामान्य भीड़ की तुलना में वेबसाइट पर अलग तरह से व्यवहार किया जा सकता है। क्या पॉडकास्ट के कारण वेबसाइट पर नए आगंतुक आ सकते हैं, नया जनसांख्यिकीय या खरीदारी भी हो सकती है? पूर्ण रूप से।

लेकिन यहां तक ​​कि अगर वे पहली बार में प्रतिक्रिया नहीं करते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि पॉडकास्ट काम नहीं कर रहा है। इसके बजाय अधिकांश डिजिटल चैनलों की तरह इसमें दीर्घकालिक, कठिन-से-ट्रेस प्रभाव हो सकता है।

यहाँ क्या मायने रखता है, यह सोचने के लिए कि फ़नल में आपका पॉडकास्ट कहाँ है। यह बी 2 बी और बी 2 सी ब्रांडों के लिए और ऑनलाइन बनाम खुदरा के लिए पूरी तरह से अलग हो सकता है।

अपने फ़नल के बारे में सोचते समय:

  • अपने पॉडकास्ट सीज़न के दौरान अपनी वेबसाइट के ट्रैफ़िक को मापने और जनसांख्यिकीय, उपकरणों, स्रोतों, क्रियाओं और पृष्ठ विज़िट में किसी विशेषता की तलाश करने पर विचार करें।
  • यदि आपका ब्रांड अन्य अभियानों और विज्ञापनों का एक टन चला रहा है, तो अपने पॉडकास्ट लिंक के लिए UTM कोड को सोशल और ईमेल पर जोड़ने पर विचार करें।
  • किसी भी अभियान पर विचार करें जो ब्रांड चल रहा है जो पॉडकास्ट विषय के लिए प्रासंगिक है। उदाहरण के लिए, एक पॉडकास्ट एपिसोड प्रकाशित करना जिसमें एक प्रभावशाली व्यक्ति है जो एक समर्पित उत्पाद लाइन या प्रायोजन के साथ एक ब्रांड भागीदार है। पॉडकास्ट लॉन्च होने पर क्या वे बिक्री या संलग्नक स्पाइक करते हैं? आगे क्या होगा?

ग्राहक प्रतिधारण: पॉडकास्ट मौजूदा और वफादार ग्राहकों को शिक्षा और मनोरंजन के एक नए माध्यम से उजागर करके मूल्य प्रदान करता है। जार के ग्राहकों में से एक, सज नेचुरल वेलनेस, ने अपने पॉडकास्ट वेल नाउ के लिए इन-स्टोर श्रवण स्टेशनों की पेशकश की, जिसने उनकी इन-स्टोर टीम को बहुत सारी सकारात्मक प्रतिक्रिया दी। हम एक ऐसे संगठन के उत्पादन में भी हैं जो ग्राहकों के एक बहुत छोटे (लेकिन अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण) समूह के साथ अधिक घनिष्ठ संबंध बनाना चाहता है।

ईमेल और डायरेक्ट कन्वर्सेशन: पॉडकास्ट के ईमेल साइनअप से लिंक होने पर कंक्रीट ROI निश्चित रूप से संभव है। साइनअप सीधे ब्रांड की वेबसाइट, स्टैंडअलोन पॉडकास्ट वेबसाइट, या ईमेल-विशिष्ट लैंडिंग पृष्ठ पर उपलब्ध हो सकता है।

पॉडकास्ट से संबंधित ईमेल साइनअप के साथ, ब्रांड नए दर्शकों और समय के साथ उनके व्यवहार को सक्रिय रूप से माप सकते हैं। हालाँकि, यह सिर्फ एक पॉडकास्ट की बात सुनने के बाद खरीद करने के लिए नेतृत्व नहीं कर सकता है, यह ब्रांड-उत्सुक दर्शकों के लिए एक वायुमार्ग खोलता है, जो कुछ एपिसोड या पूरे सीजन को सुनने के बाद आवर्ती ग्राहकों में खिल सकता है।

ब्रांडों के डेटा के स्वामित्व और पॉडकास्ट के साथ प्रभाव पैदा करने के लिए यह सबसे सरल तरीका है।

पॉडकास्ट आरओआई # 3: आंतरिक ब्रांड इक्विटी और भर्ती

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, एक पॉडकास्ट आपके दर्शकों के लिए अद्वितीय और जैविक सामग्री की पेशकश करने का एक शानदार अवसर है - एक दर्शक जो आपके ब्रांड के कुछ कर्मचारियों से उम्मीद करता है। बिल्ली, यह पूरी तरह से उनके लिए एक पॉडकास्ट भी हो सकता है!

यह चुनौतीपूर्ण लग सकता है, क्योंकि आप गलती से प्रकट कर सकते हैं कि कई कर्मचारी सुनना नहीं चाहते हैं। लेकिन यह आपके आंतरिक दर्शकों को विभाजित करने और पॉडकास्ट के सच्चे प्रदर्शन के बारे में जानने का एक अवसर भी हो सकता है।

यहां कुंजी एक ऐसा मंच ढूंढना है जो आंतरिक माप को सक्षम करता है। कई महान इंट्रानेट एक लिंक पॉडकास्ट और कुल मिलाकर पॉडकास्ट विशिष्ट समूहों या मंचों पर (बहुत कम से कम) कुल क्लिक और संलग्नक प्रदान करने में सक्षम होंगे।

आंतरिक पॉडकास्ट प्रभाव को मापने के दौरान, आरओआई में संभावनाएं लगभग रसपूर्ण लगती हैं, जैसा कि वे ग्राहक-सामना के दायरे में करते हैं। एक पॉडकास्ट से पता चलता है कि कर्मचारी किस विषय में रुचि रखते हैं और समय के साथ ब्रांड की कार्य संस्कृति का मूल आधार बनते जा रहे हैं। मजबूत सामग्री के कॉर्पोरेट-तटस्थ सेटिंग में विभिन्न कर्मचारियों की विशेषता की कल्पना करें, जो बड़े पैमाने पर उच्च खरीद और अधिक उत्पादकता उत्पन्न करता है।

अंत में, पॉडकास्ट उन संगठनों की मदद कर सकता है, जो हमेशा अपने आगे की सोच, दृष्टिकोण, और सोचने के शानदार तरीके को दिखाने के रूप में शीर्ष प्रतिभा को आकर्षित करने के लिए काम पर रख रहे हैं। कुछ कंपनियों के पास अब कार्यस्थल संस्कृति और लाभों को प्रदर्शित करने के लिए पूरी तरह से समर्पित चैनल हैं - और पॉडकास्ट प्रदर्शन का एक सीधा और अंतरंग तरीका हो सकता है।

पॉडकास्ट आरओआई फॉर्मूला

ROI के बारे में कुछ वास्तविक संख्याओं को क्रंच किए बिना ब्लॉग पोस्ट करना सही नहीं होगा। तो उन लोगों के लिए जो सच्ची डॉलर की राशि चाहते हैं, चलो पॉडकास्ट पर सच्चे आरओआई का निर्धारण करने के लिए त्वरित सूत्रों में गोता लगाएँ।

पॉडकास्ट ROI फॉर्मूला # 1:

(कुल विज्ञापन राजस्व) माइनस (कुल उत्पादन समय / व्यय + व्यय) = आरओआई

हम इसे सूचीबद्ध करने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं, और हम यह नहीं कह सकते कि यह इस तरह के पॉडकास्ट को मापने के लिए हर (या किसी भी) ब्रांड के लिए समझ में आता है। आपने शायद यहां जो देखा है, वह यह है कि यह सूत्र विज्ञापन राजस्व पर निर्भर करता है, जो कि हर ब्रांडेड पॉडकास्ट के लिए हम हमेशा कुछ नहीं करते हैं, जो उनके लक्ष्यों पर निर्भर करता है। हालांकि, पता है कि गैर-ब्रांड दुनिया में, पॉडकास्ट का माप इस के एक संस्करण के लिए नीचे आता है।

पॉडकास्ट ROI फॉर्मूला # 2:

सामाजिक अनुयायियों का 10% + मीडिया खरीदें = 100% प्रारंभिक पॉडकास्ट ऑडियंस

पोडकास्ट ROI फॉर्मूला JAR ऑडियो द्वारा

सभी ब्रांड, यहां तक ​​कि केवल कुछ हजार सोशल मीडिया अनुयायियों के साथ, जो दर्शकों के कम से कम 10% को पॉडकास्ट श्रोताओं में बदलने में सक्षम होना चाहिए। सामाजिक अनुयायी एक दर्शक हैं जो पहले से ही आपके ब्रांड की सामग्री (कई स्वरूपों में) का उपभोग करने के लिए सहमत हैं, और इस प्रकार उनमें से कई एक पॉडकास्ट में रुचि लेंगे।

एक मजबूत सोशल मीडिया फाउंडेशन के साथ, एक अच्छी तरह से नियोजित मीडिया खरीदें, एक रणनीतिक लॉन्च योजना, और उत्कृष्ट पॉडकास्ट सामग्री, पॉडकास्टिंग के एक पूर्ण सीजन में ग्राहकों और / या श्रोताओं के रूप में अपने सामाजिक ब्रांड का 10% शुद्ध होना चाहिए।

मुख्य पॉडकास्ट आरओआई सांख्यिकी

हमने पहले भी यह कहा है और हम इसे फिर से कहेंगे - JAR ऑडियो के ब्रांडेड पॉडकास्ट में 95% तक उच्च दर प्राप्त होती है!

वास्तव में, बीबीसी द्वारा किए गए एक हालिया अध्ययन में, ब्रांडेड पॉडकास्ट वाले संगठनों ने भी देखा है:

  • 89% उच्च जागरूकता
  • 57% उच्च ब्रांडेड विचार
  • 24% उच्च ब्रांड अनुकूलता
  • 14% अधिक खरीद का इरादा
  • सामग्री के अन्य रूपों की तुलना में 16% अधिक जुड़ाव और 12% उच्चतर मेमोरी एन्कोडिंग

आरओआई का आपके लिए क्या अर्थ है, यह जानना

कुछ ब्रांड समग्र जागरूकता और आवाज की हिस्सेदारी में ROI को मापते हैं। कुछ के पास कुछ विषयों पर सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करने का जनादेश है। और दूसरों को बस इतना पता है कि विभिन्न प्लेटफार्मों पर उच्च सगाई अंततः उनके उत्पादों की बिक्री की ओर जाता है।

अंत में, प्रत्येक ब्रांड अपने लक्ष्यों के आधार पर अलग-अलग तरीके से सामग्री ROI को मापता है। और हम सभी ब्रांडों को नए दर्शकों को पकड़ने की क्षमता के बारे में सोचने और लंबे समय तक उनके मौजूदा दर्शकों को लुभाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

जब सोशल मीडिया कंपनी के पन्नों पर खुल गया, तो ब्रांडों को सोशल मीडिया दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए पूरी तरह से नई रणनीति विकसित करनी पड़ी, जिसकी उन्हें उम्मीद थी। सोशल पर खराब उत्पाद प्लग या ब्लटेंट विज्ञापनों को छिपाया नहीं गया था; ब्रांडों को व्यक्तित्व विकसित करना था और 6 से 30 सेकंड के वीडियो, क्यूरेटेड सामग्री और यहां तक ​​कि मेम के रूप में मूल्य बनाना था।

ब्लॉग के लिए, उत्पादन करने के लिए लम्बे समय तक, सामग्री ने दर्शकों को लंबे समय तक बंद रखने का वादा किया (एक समय में 3-5 मिनट), और एसईओ और समग्र वेबसाइट ट्रैफ़िक में भी योगदान दिया।

पॉडकास्ट के साथ, हालांकि ब्रांड श्रोता का ध्यान घंटों तक आकर्षित कर सकते हैं, और इसे ऐसे माहौल में कर सकते हैं जहां कोई अन्य पोस्ट या ध्यान भंग करने वाले पोस्ट नहीं हैं। एक बार जब कोई हिट पॉडकास्ट पर खेलता है, तो वे तब तक बंद रहते हैं जब तक उनके पास कोई कारण नहीं होता।

कुंजी अच्छी सामग्री है। और अन्य प्लेटफार्मों की तरह, अच्छी सामग्री का प्रभाव दीर्घकालिक होता है और यह जागरूकता पैदा कर सकता है और नए दर्शकों को आकर्षित करके और वर्तमान दर्शकों के साथ बढ़ते रिश्तों, नई आवाज बनाने, आवाज के अपने हिस्से को बढ़ाता है, और संभवतः यहां तक ​​कि नीचे की रेखा को प्रभावित कर सकता है। बदलती धारणाएं।

तो क्या आप पॉडकास्ट बनाना चाहते हैं?