BYAF copywriting में: कैसे तुरंत हाँ कहने में पाठकों को फंसाने के लिए

यशायाह रुस्तद द्वारा अनस्प्लैश पर फोटो

आपने आखिरी बार कब कहा था?

मेरा कॉलेज के दौरान था। मेरे लिए, चार साल के अध्ययन के शीर्ष पर अन्य गतिविधियों में शामिल होना, "शांत बच्चा" का गुण है। यह मेरे लिए मेरे दोस्तों के बीच एक सामाजिक स्थिति हासिल करने के लिए प्रवेश बिंदु की तरह था।

तो यह एक गतिविधि थी जिससे मैं इतना उत्सुक था कि मैं इसमें शामिल होने के लिए मर जाऊंगा। इसमें सदस्य के सार्वजनिक बोलने और प्रस्तुति कौशल को सम्मानित करने पर ध्यान केंद्रित किया गया। यह, निश्चित रूप से, मेरी जरूरतों को पूरा करने और पूरी दुनिया को साबित करने के लिए मिला कि मैं कुछ कर सकता हूं।

केवल एक चीज जिसने मुझे जुड़ने में संकोच किया वह था डाउन पेमेंट।

नए जुड़ने वालों के लिए पहली आवश्यकता 250,000 रुपये का भुगतान करना था। यह मेरे द्वारा भरने के लिए प्रपत्रों और क्रेडेंशियल्स के भारी ढेर से पहले आया था। हालांकि मैंने सभी रूपों को पूरा किया, मेरी मजबूत इच्छाशक्ति को इस भुगतान दायित्व द्वारा हिरासत में लिया गया था।

क्योंकि मेरे पास इतना पैसा नहीं था, मैंने इसे ठुकरा दिया।

अब इसे दर्शाते हुए, मैं अभी भी समझ में नहीं आया कि मैंने जो किया वह क्यों किया। क्या यह वास्तव में पैसे की वजह से है? क्या इसलिए कि मुझे नहीं पता था कि मुझे इससे क्या फायदा होगा? या यह है क्योंकि ... मैं अभी नहीं करना चाहता था?

लेकिन, शायद यहाँ असली सवाल नहीं है।

मैं वास्तव में क्लब में शामिल क्यों नहीं होना चाहता था?

वास्तव में, लोग किसी चीज में शामिल क्यों नहीं होना चाहते हैं? या, बस इसे rephrase करने के लिए, लोग क्यों नहीं करना चाहते हैं?

एक बुद्धिमान व्यक्ति ने एक बार मुझसे कहा था, "लोग इसमें शामिल नहीं होना चाहते क्योंकि यह जोखिमों को बढ़ाता है।" यह डर होता है कि अगर कोई इस क्लब में शामिल होता है, तो उनके साथ कुछ बुरा होगा। यदि वे इस कक्षा में दाखिला लेते हैं, तो अन्य सदस्य शायद उनका मजाक उड़ाएंगे या उनका मजाक उड़ाएंगे।

नतीजतन, मैं वह बन गया जो कुछ भी शामिल न होने के लिए पीछे छूट जाता है।

मेरे दोस्तों को देखने से ज्यादा दर्दनाक कुछ नहीं है, उदाहरण के लिए, कैंपस में किसी प्रतिष्ठित कार्यक्रम या समारोह के मेजबान के रूप में उनकी तस्वीरें पोस्ट करें। या जब भी वे इकट्ठे होते और क्लब में होने के बारे में अपने अनुभव साझा करते, मैं पार्टी का चारा होता।

इसलिए, मेरे प्रश्न पर वापस जाएं: मैं क्यों नहीं करना चाहता था?

तीन अनोखे कारण लोग प्रतिबद्धता से बचते हैं

जॉन-पॉल फ्लिंटॉफ ने अपने निबंध में इस बात पर विचार किया था कि जब वह छोटे थे तो अपने पड़ोस में स्थानीय गायक मंडली में शामिल क्यों नहीं होना चाहते थे। तब वह आठ कारणों से आया था कि वह "एक समुदाय में शामिल नहीं होना चाहता था।"

लेकिन संक्षिप्तता के लिए, चलो तीन लेते हैं।

1. "मुझे यकीन नहीं है कि मुझे शामिल होना चाहिए।"

उन्होंने विस्तार से बताया: चूंकि किसी समुदाय में शामिल होने की कोई स्पष्टता नहीं थी और न ही कोई उद्देश्य, फिर वह समझ नहीं पा रहा था कि उसकी गणना क्यों की जाए।

ऐसा लगता है कि अनिश्चित होने का विचार इस तथ्य से शुरू होता है कि थोड़ा आश्वासन मौजूद है। एक बार केवल एक बड़ी बात और छोटे सबूत होने के बाद, लोग बंद हो जाएंगे।

2. "यह बहुत ज्यादा काम है।"

इसमें कागजी कार्रवाई या प्रशासनिक प्रक्रिया शामिल है, जहां लंबी और घुमावदार शुरुआती प्रक्रियाएं होती हैं। एक बार जब वे समुदाय को "श्रमसाध्य", "समय लेने वाली," और "अप्रत्याशित" के रूप में शामिल करने की एक पूर्व अवधारणा रखते हैं, तो लोग तुरंत विश्वास खो सकते हैं।

यदि किसी समुदाय में शामिल होने से मुझे शुरुआत में ऊर्जा और विचारों का एक बड़ा सौदा मिलता है, तो मैं पंजीकरण फॉर्म भरने में क्यों परेशान होऊंगा? एक बार जब मैं अंदर आ जाऊंगा तो मुझे यह आश्वासन कैसे दिया जाएगा कि मुझे उतनी थकान या तनाव नहीं होगा?

3. "मुझे ऐसा-ऐसा पसंद नहीं है।"

जब पेशकश करने के लिए कुछ भी बेहतर नहीं होता है, तो समुदाय में शामिल होने का कारण ढूंढना कठिन होता है। उन्हें कुछ और चाहिए, कुछ बड़ा चाहिए। मान लीजिए कि उनके पास पहले से ही एक बड़ा तकिया है, वे इससे ऊबते हुए एक बड़ा चाहते हैं। यदि 1 सप्ताह में वे केवल 10 फिल्में देख सकते हैं, तो वे 15 चाहते हैं।

थॉट कैटलॉग के पीटर बेनवेन्यूटो ने भी यहां योगदान दिया। उन्होंने बताया कि लोगों में प्रतिबद्धता के मुद्दे क्यों हैं, चाहे वह रिश्ते में हो, सूचना साझा करने में हो, या सदस्यता सेवा में हो।

उनका एक प्रमुख रास्ता यह है कि "अवास्तविक अपेक्षाएं [प्रतिबद्धता] मुद्दों को जन्म दे सकती हैं।"

लोग अपने आप को सोचने लगेंगे:

जब मैं यह जानकारी साझा करता हूं, तो यह वास्तव में क्या है? जब मैं सदस्यता पर क्लिक करता हूं, तो भविष्य में इसका क्या खर्च होगा? जब मैं अन्य सदस्यों के साथ घुलमिल जाऊंगा, तो क्या मुझे कोई पहचान मिलेगी?
शेरोन मैककॉच द्वारा अनस्प्लैश पर फोटो

दूसरे शब्दों में, अच्छी तरह से परिभाषित उम्मीदों या बाधाओं की कमी मुख्य कारण है कि लोग प्रतिबद्ध होने में संकोच करते हैं।

इन सभी कारणों से पीछे हटते हुए, यह कहना सुरक्षित है कि जब लोगों को चुनने का मौका नहीं दिया जाता है, तो वे अपना सिर मोड़ लेते हैं। एक बार जब वे जानते हैं कि उन्हें स्वतंत्रता का विशेषाधिकार नहीं है, तो वे इतनी सारी चीजों पर सवाल उठाएंगे। और अगर उन सवालों को हल नहीं किया गया तो वे लड़खड़ा जाएंगे।

एकमात्र कारण लोग कुछ दूर देना चाहते हैं, चाहे वह महत्वपूर्ण जानकारी हो, पैसा, प्यार, या पहचान, बस पहली जगह में भ्रमित नहीं हो रहा है। उन्हें सचेत रूप से निर्णय लेने की आवश्यकता है, और विकल्पों की पेशकश करके उनके लिए मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित वातावरण बनाने के लिए, एक जीत-जीत समाधान होगा।

"आश्वासन संदेश:" जब कोई नहीं कह रहा है पूरी तरह से ठीक है

अब, यहां दो विश्वव्यापी ब्रांडों के उदाहरण दिए गए हैं जो "आश्वासन संदेश" का उपयोग करते हैं। मैं सदस्यता पृष्ठ चुनता हूं क्योंकि जहां अधिकांश उपयोगकर्ता निर्णय लेने के लिए अपने उच्चतम दांव पर होते हैं।

आइए एक नज़र डालते हैं कि पाठक को आश्वासन देने के लिए उनके कॉपीराइटर अपना जादू कैसे करते हैं।

यह एक नेटफ्लिक्स है।

इस सदस्यता पृष्ठ के सबसे हड़ताली तत्वों में से एक शायद "आश्वासन" कॉपी नहीं है। यह "अपनी योजना चुनें" एक है।

लेकिन जब उपयोगकर्ता जानते हैं कि वे अगले तीन महीनों के लिए "बाध्य" होने जा रहे हैं, तो कहेंगे कि वे महत्वपूर्ण और प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं। वे पढ़ेंगे कि उनके लिए क्या मायने रखता है क्योंकि उनका पैसा इसमें एक भूमिका निभाता है।

और यह कि "कोई प्रतिबद्धता नहीं, कभी भी रद्द करें" पिछले दो बिंदुओं से "बड़ी बात" के उन संदेह के लिए एक कीटाणु के रूप में कार्य करता है।

यही फॉर्मूला हबस्पॉट पर भी लागू होता है, जहां वे सब्सक्रिप्शन बॉक्स के नीचे कोच मार्क में उपयोगकर्ताओं को आश्वस्त करते हैं। जो अलग है वह यह है कि यह कॉपी उस नेटफ्लिक्स की तुलना में लंबी है। इसमें उपयोगकर्ता को उनके आख्यानों में शामिल किया गया है।

जरा देखो तो:

क्या आप आश्वासन संदेश की पहचान कर सकते हैं?

मैं यह सुझाव नहीं दे रहा हूं कि किसी भी विषय को शामिल न करने की तुलना में "आप" एक बेहतर रणनीति है। यह समावेश के तत्व को उजागर कर सकता है, जिससे पाठक कार्यक्रम का हिस्सा बन सकता है।

यदि हम दोनों उदाहरणों को अधिक बारीकी से देखते हैं, तो "आश्वासन" संदेश का स्थान प्रत्येक में अलग है। जबकि हबस्पॉट इसे एक अतिरिक्त बिंदु के रूप में रखता है कि उपयोगकर्ता को पहले स्थान पर क्या देखना चाहिए, नेटफ्लिक्स इसे बेचने वाले बिंदुओं में से एक के रूप में बनाकर इसे अधिक प्रमुखता देता है।

हबस्पॉट के लिए, संदेश को पूरे पृष्ठ के एक उत्कृष्ट तत्व के रूप में नहीं माना जाता है। पृष्ठ का मुख्य कलाकार, इसके बजाय, सदस्यता बॉक्स है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि यह कोच चिह्न कार्यहीन है। यह मुख्य कलाकार के समर्थक के रूप में कार्य करता है।

नेटफ्लिक्स के लिए, संदेश पृष्ठ का हाइलाइटर है। उपयोगकर्ता इसे सूची में अन्य बिंदुओं के साथ मिल सकता है, जिससे यह एक अद्वितीय विक्रय बिंदु बन जाता है। वे इसे अंतिम यूएसपी के रूप में भी रखते हैं, उपयोगकर्ता को यह याद रखने के लिए याद दिलाते हैं कि वे पृष्ठ पर कुछ भी क्लिक करने से पहले।

बीवाईएएफ तकनीक का परिचय और इसे कॉपी राइटिंग में कैसे उपयोग किया जाए

उपरोक्त दो उदाहरण हैं जो मार्केटिंग विशेषज्ञ बीवाईएएफ तकनीक को कहते हैं। "लेकिन आप स्वतंत्र हैं" के लिए खड़े हैं, इसका उपयोग किसी विशिष्ट प्रकार की कार्रवाई करने से पहले किसी को आश्वासन देने के लिए किया जाता है।

उदाहरण के लिए, मेरा एक 15 साल का बेटा है, जो हमेशा अपनी गर्मियों की छुट्टी के दौरान अपनी दादी के घर जाने के बारे में सोचता रहता है। वह उसे जाना पसंद नहीं करता क्योंकि घर से बदबू आती है। और यह उसके लिए बहुत अजीब है कि वह उसके साथ बात करे क्योंकि वह नहीं जानता कि क्या बात करनी है।

इसलिए, मैं, पिता, उसे समझाने की कोशिश करते हैं।

मैं कहूंगा, “बेटा, तुम्हें पता है कि तुम्हारी दादी तुमसे प्यार करती है। और वह अब अकेली है क्योंकि पॉप-पॉप अब आसपास नहीं है। वह एक साथी होने के लिए बहुत खुश होगी, खासकर अगर यह उसके एकमात्र पोते के साथ हो। लेकिन, फिर से, आप जाने के लिए स्वतंत्र हैं। ”

पहले और दूसरे वाक्य के माध्यम से, मेरा बेटा शायद ज्यादा हिचकिचाएगा। लेकिन, जब यह BYAF भाग की बात आती है, तो वह अपनी दादी की यात्रा के लिए बाध्य होने के विचार से कुछ हद तक मुक्त हो जाता है।

अनब्लपलैश पर सेबेस्टियन लेओन प्राडो द्वारा फोटो

यह मनोविज्ञान में अवधारणा के अनुरूप है जहां मनुष्य "दिए गए विकल्पों" के माध्यम से अधिक खुले होते हैं। क्या चुनने का विचार उन्हें संतुष्ट करता है। वे दो बार खुद के लिए "यह एक जाने के लिए तैयार" होने का खतरा होगा।

डिजिटल एजेंसी फोर्टिस का यह भी दावा है कि कॉपी राइटिंग में BYAF अभिव्यक्ति "सफलता दर को दोगुना करती है" क्योंकि यह स्वतंत्रता को आगे बढ़ाने की उनकी प्रवृत्ति का समर्थन करती है। इसका तात्पर्य यह भी है कि पेज उपयोगकर्ता के अधिकार को अस्वीकार करने या नहीं कहने का खतरा नहीं है।

संक्षेप में, BYAF तकनीक संभवतः ऐसे मामलों में उपयोग करने के लिए सर्वोत्तम है:

  1. आप किसी से महत्वपूर्ण जानकारी साझा करने के लिए कहना चाहते हैं।
  2. आप किसी से आपकी मदद करने के लिए कहना चाहते हैं।
  3. आप किसी से आपके लिए निर्णय लेने के लिए कहना चाहते हैं।

कुछ प्रमुख वाक्यों में शामिल हैं:

"यदि आप हमारे 2019 सर्वेक्षण के लिए कुछ अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए तैयार हैं, तो हमें खुशी होगी, लेकिन आप नहीं कहने के लिए स्वतंत्र हैं।"

"मुझे आपको परेशान करने के लिए खेद है, लेकिन क्या मैं आपसे एक एहसान कर सकता हूं?" लेकिन, आप मना करने के लिए स्वतंत्र हैं। ”

“मुझे और मेरी पत्नी को हमारे बेटे के लिए एक नया मैथ ट्यूटर चाहिए। हमें विश्वास है कि आप उसके लिए आदर्श शिक्षक होंगे। लेकिन निश्चित रूप से। आप निर्णय लेने के लिए स्वतंत्र हैं। ”

अन्य प्रमुख वाक्यांशों में ये भी शामिल हैं:

  • आपके ऊपर या यह मेरे ऊपर नहीं है
  • आप खुद को बेहतर जानते हैं
  • पुकार तुम्हारी है
  • कोई दबाव नहीं

अब, कुछ व्यायाम के साथ प्रयोग करते हैं

कल्पना कीजिए कि आपको पैसों की सख्त जरूरत है। आपको अपने कोस-कोसन का भुगतान करने की आवश्यकता है, लेकिन कुछ दवाओं के बिल के कारण आपका मासिक भत्ता अचानक कम हो जाता है। आप अपने माता-पिता या भाई-बहनों से पूछने में गर्व महसूस करते हैं, इसलिए आप एक मित्र को फोन करते हैं।

नीचे दिए गए इन भावों में से आपको क्या लगता है कि आपका दोस्त तुरंत "कन्वर्ट" होगा?

  1. “अरे, मैं तुम्हें इस तरह परेशान करने से नफरत करता हूं। मैंने अभी अपनी दवाओं के लिए बहुत बड़ी राशि का भुगतान किया है, और अब मुझे अपने कोष-कोष का भुगतान करने की आवश्यकता है। क्या आपको मेरा आईडीआर 1 मिलियन नकद उधार लेने का मन है? "
  2. “हेलो, एक्स। क्या मैं आपसे कुछ पैसे उधार ले सकता हूं? मैंने अभी अपने दवा के बिलों का भुगतान किया है और अब मैं कम हूँ। मुझे पता है कि यह सिर्फ महीने की शुरुआत है, और आपको कुछ सामान के लिए भी भुगतान करना होगा। लेकिन, अरे, तुम नहीं कहने के लिए स्वतंत्र हो।

या, यदि आपको लगता है कि न तो काम करता है, अगर आप उस व्यक्ति थे तो क्या सही अभिव्यक्ति होगी?

मुझे बताएं कि आप क्या कर सकते हैं।

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