3 अवश्य: संकट के समय में अपने ब्रांड की रक्षा, लाभ और विकास कैसे करें

हम नए क्षेत्र में हैं और वहां अब बिल्कुल इनकार नहीं कर रहे हैं। तो अब क्या? आप सड़क को कैसे देखते हैं - कहने में, Q3 - जब कल कुछ भी संभव लगता है? जैसा कि हम लॉक डाउन पर अपनी नई जीवन शैली का प्रबंधन करते हैं, हमें समानांतर में अपनी कंपनियों और ब्रांडों का प्रबंधन करना चाहिए। (आप अपने बच्चे की शिक्षा का प्रबंधन भी कर सकते हैं!) निश्चित रूप से बहुत अधिक ध्यान नुकसान को कम करने पर होगा, लेकिन हमें भी बदलते भविष्य की योजना बनाने की जरूरत है। हमारे अनुभव को अन्य ऐतिहासिक मंदी के माध्यम से ब्रांडों का प्रबंधन करने से, यहां कुछ विचार हैं कि कैसे जहाज को तड़का हुआ और अज्ञात पानी में नेविगेट किया जाए।

1. इसके आगे निकल जाओ और संवाद करो

एक नया सामान्य वातावरण स्थापित हो रहा है। पिछले तीन हफ्तों ने व्यवसायों को संचार, कार्यों और प्रतिक्रियाओं के हिमस्खलन में बदल दिया है। के रूप में शुरू किया, "हम स्थिति की निगरानी कर रहे हैं" जल्दी में नीचे स्लाइड, "हम वापस स्केलिंग कर रहे हैं, हम बंद कर रहे हैं, और हम प्रार्थना कर रहे हैं कि पुराने सामान्य जितनी जल्दी हो सके।" व्यवसाय अब उन लोगों के बीच विभाजित हैं जो मनुष्यों की जरूरतों के लिए आवश्यक हैं और जो नहीं हैं।

जबकि हम पहले से ही SMBs के लिए स्थानीय समर्थन और सामुदायिक प्रेम की रैलियों को देख रहे हैं, भविष्य अभी भी लगभग सभी के लिए बहुत अधिक अज्ञात है। चाहे छोटी, मध्यम या बड़ी हो, एक मूस और वास्तव में बरसात के दिन के लिए धन है, जो कर आप इस महामारी और संकट से आगे निकल सकते हैं और लंबे और स्थायी प्रभाव होंगे। सब कुछ करते हुए सीडीसी अपने लोगों को सुरक्षित रखने की सिफारिश करता है अब जीवन का एक स्पष्ट तथ्य होना चाहिए, लेकिन कर्मचारियों के साथ कॉर्पोरेट प्रक्रिया के प्रबंधन के बारे में अधिक सलाह के लिए इस परिदृश्य की योजना बना लेख देखें।

एक कंपनी के रूप में, अपने कर्मचारियों के साथ नियमित रूप से संवाद करें - उन्हें मूल्यवान और समर्थित महसूस करने की आवश्यकता होती है, खासकर अगर कंपनी के पास छंटनी के मामले में कठिन विकल्प हैं, या इससे भी बदतर हैं। एक ब्रांड के रूप में, अपने ग्राहकों और हर दूसरे दर्शक से संवाद करें जो आपके मिशन के लिए महत्वपूर्ण है। मनोबल बढ़ाने, तनाव को कम करने और दिन के अंत में एक आशावादी दृष्टिकोण रखने के लिए, चाहे वह कितना भी छोटा क्यों न हो, चित्र बना लें। कुछ विशिष्ट संचार Do's और Don'ts यहाँ खोजें।

2. अब अपने मूल मूल्यों को जीने का समय है

यह उन खिलाड़ियों को देखने के लिए दर्दनाक और स्पष्ट है, जो लाभ के लिए गंभीर स्थिति में हैं या अन्यथा गंभीर स्थिति का लाभ उठा रहे हैं। वे विशेष रूप से खराब दिखते हैं और उनके ब्रांड कर्म पकड़ लेंगे। लेकिन हम सभी के बाकी हिस्सों के लिए, यह वास्तव में हमारे सर्वश्रेष्ठ स्वयं में उठने का समय है और सुनिश्चित करें कि उन मुख्य मूल्यों को अभी खाली पानी कूलर पर खाली इशारा या पोस्टर नहीं है।

प्रामाणिकता, अखंडता, और पारदर्शिता न केवल संकट में लेने के लिए उत्तम और नैतिक रूप से सही रुख हैं, बल्कि जो इस तरह दिखाते हैं, उन पर भरोसा करने और याद रखने की सबसे अधिक संभावना है। और भले ही बेल्ट कस रहे हैं और नीचे की रेखाएं दर्द कर रही हैं, उदारता का कोई भी कार्य पहले से अधिक मायने रखता है। आप उन लोगों को क्या दे सकते हैं जिन्हें इसकी सबसे ज्यादा ज़रूरत है? शायद नकद या आपूर्ति, शायद ज्ञान का हिस्सा। यदि दूर देने के लिए कुछ भी ठोस नहीं है, तो आप अपनी टीम, ग्राहकों और हितधारकों के लिए आभार और सहानुभूति कैसे व्यक्त कर सकते हैं?

Trip.com जापान, कोरिया, कनाडा और फ्रांस को एक मिलियन सर्जिकल मास्क की आपूर्ति भेज रहा है, शुरुआत के लिए। काव्यात्मक रूप से, और एक सुंदर ब्रांड चाल में, उन्होंने इस उद्धरण को अपने कंटेनरों के बाहर रखा: “कई तरीके, एक यात्रा में शामिल होने के लिए। एक भाग्य तक पहुंचने के लिए कई उत्पत्ति। कई दोस्तों, एक परिवार बनाने के लिए। एक जीत हासिल करने के लिए कई प्रयास। ” मास्क भेजना अपने आप में बहुत अच्छा है - और मीडिया का ध्यान देने योग्य - लेकिन यह संदेश है जो उपहार के साथ मानवता के दूसरे स्तर तक ले जाता है, जिससे Trip.com एक यादगार और प्यारा हीरो बन जाता है।

आपको एक मिलियन मास्क दान करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको प्रासंगिक - और जीवित रहना है। व्यापार सामान्य रूप से सप्ताह या महीने दूर हो सकता है, यदि लंबे समय तक नहीं। अब आविष्कारशील होने का समय है और आने वाले महीनों में आपके द्वारा किए जाने वाले कार्यों के माध्यम से अपने मूल मूल्यों को बोलने दें।

3. बॉक्स के बाहर वास्तव में सोचो

आप जानते हैं कि कहावत, प्रतिकूलता रचनात्मकता की जननी है। अधिकांश नए आविष्कारों की प्राथमिक प्रेरणा शक्ति की आवश्यकता है। और दुनिया को अभी बहुत जरूरत है। चाहे वह जमीनी स्तर पर हो, सहयोगात्मक अभियान हो, या अद्वितीय और उपयोगी सामग्री हो, अब एक ट्रेलब्लेज़र की तरह सोचने का समय है।

रेस्तरां उद्योग विशेष रूप से कठिन मारा जा रहा है और नकदी प्रवाह और तरलता समस्याओं के कुछ रचनात्मक समाधानों के साथ आया है जो उनका सामना करते हैं। उन समाधानों में से एक भोजन बांड है। स्थानीय आतिथ्य प्रचारकों, सलाहकारों, और उद्योग के अन्य लोगों ने supportrestports.org बनाने के लिए एक साथ बैंड किया है, एक ऐसी साइट जहां रेस्तरां अपने संरक्षक "बॉन्ड" जारी करने के लिए पंजीकरण कर सकते हैं, जो कि मूल रूप से छूट वाले मूल्य पर खरीदे गए उपहार प्रमाण पत्र हैं जिन्हें भुनाया जा सकता है। भविष्य में एक उच्च अंकित मूल्य पर।

आपके पास कौन सा अनूठा, मूल्यवान ज्ञान है जो आपके ग्राहकों, टीम, विक्रेताओं, भागीदारों या बड़े पैमाने पर दुनिया को समर्थन देने के प्रयास में साझा किया जा सकता है? आप किसके साथ सहयोग और सहयोग कर सकते हैं? (यह साइट स्वयं ही दो एजेंसियों, सदरलैंडगॉल्ड और मूनशॉट के बीच एक सहयोग के रूप में शुरू हुई थी, यह महसूस करने के बाद कि कई कंपनियां, हमारे ग्राहकों से परे, एक ही सवाल पूछ रही थीं।)

यह एक जंगली सवारी होना निश्चित है लेकिन भाग्य रचनात्मक लोगों का पक्ष लेता है। सुनिश्चित करें कि आपका ब्रांड जीवंत, प्रासंगिक और टिकाऊ महसूस करता है। सोशल पर एक्टिव रहें। ईमेल या समाचार पत्र भेजें। नए अभियान, गठबंधन और सहयोग बनाएं। स्थानीय और जमीनी स्तर पर सोचें। जब समुदाय को सबसे ज्यादा जरूरत हो तो समुदाय के निर्माण के तरीकों का पता लगाएं। ये सभी तरीके हैं जो आप इस समय के माध्यम से दुनिया की मदद कर सकते हैं एक मजबूत ब्रांड कहानी और स्थायी व्यवधान के दौरान और प्रभावशाली छाप के दौरान।

लॉरेन ली एंडरसन, एक कहानी, रणनीति और डिजाइन की दुकान है, जो बड़े मिशनों को शक्तिशाली ब्रांडों में बदल देती है। कहानी, विघटन, और कथा को बदलने पर संपादकीय दृष्टिकोण।